Wuling Minta Maaf Terkait Kasus Transaksi di Surabaya
Wuling Motors akhirnya angkat bicara terkait insiden yang terjadi di Surabaya. Pabrikan mobil asal China ini menyampaikan permintaan maaf secara resmi atas kasus transaksi yang menimbulkan kontroversi.
Penjelasan Wuling Soal Insiden di Surabaya
Dalam pernyataan resminya, Wuling mengakui adanya kesalahan dalam proses transaksi yang melibatkan konsumen di Surabaya. Perusahaan menyatakan akan mengevaluasi prosedur internal untuk mencegah kejadian serupa terulang kembali.
Kronologi Singkat Kasus
- Konsumen mengalami kendala saat melakukan transaksi pembelian unit mobil Wuling di dealer Surabaya.
- Permasalahan ini sempat viral di media sosial dan mendapat perhatian publik.
- Wuling segera merespons dengan melakukan investigasi internal.
Langkah Perbaikan yang Diambil
Wuling berkomitmen untuk memperbaiki sistem pelayanan dan transaksi agar lebih transparan. Perusahaan juga akan memberikan kompensasi kepada konsumen yang terdampak. Permintaan maaf ini disampaikan langsung melalui kanal resmi Wuling.
